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第146章

第146章 - 職業病

2026-04-15


輕鬆吃個午餐,卻被誘進入了工作狀態,寧可轉個食肆。

 

我的正職、副業大多數是直接服務人,並處理危機、人際、情緒及身心健康等事項,免不了常聽糾紛、對錯、是非及紅白二事(白多於紅,紅也帶灰)。

 

終日腦筋不停運轉,可非常繃緊,下班後便尋清靜、鬆弛及歡樂。

 

在富貴門(Richmond,在大量港移民前的名稱)有一間港式茶餐廳,我稱它為《例多多》。太太每次提議往訪前,我都要稍微掙扎一會兒,她也知道原因。

 

這餐廳的食物水平不錯,口味頗地道,馳名港式咖啡、奶茶、菠蘿油及焗疍撻,室內設計令我想起80年代的深水埗,有點擠迫的感覺,對我來說,舒適很重要。因為可以「搭檯」,互不相識的客人,共坐一桌。

 

這餐廳充滿的特色如下,

(一) 正午十二點前四分鐘,各樓面侍應姐姐便「要求」食客馬上交出菜譜,因十二點後是用另一菜譜,態度堅決,不容有失,一秒不能差。

 

我身為食客,也完全能感受到,老闆對準時更換菜譜的堅持。

 

(二) 除較擠迫外,《例多多》令我想起2001年荷里活名片《美麗境界》(A Beautiful Mind) 中的場景,即男主角科學家工作室(車房)內的便利貼(sticky notes)。餐廳內的牆壁、卡位的分隔玻璃,以及桌面玻璃下,貼滿了不同顏色及大小的紙張,寫滿了字。

 

大部分是介紹食物、價錢、贈品及折扣條件,包羅萬有。內容太仔細,無從陳述,包括不同時段的特惠餐,吃滿某價錢的,獲贈食品; 每時段的贈品各有不同。時段又早午晚,再分周日、周末及假期的,組合無窮。而時段計算,以落單時間為準。時節再添花樣,可購可贈。

 

最難忘的是,有一套餐十九元,食客可獲贈食品一份,若落單兩份,共四十二元,可獲贈食品兩份?! 每次光顧,我都解不開背後的邏輯。

 

我讀社工,任社工,多年的訓練、工作已潛而默化,隨時進入辦事狀態。每逢遇到甚麼不協調的人和事,我頃刻化成一只社工「緝毒犬」,五官自動就位,不斷的收集訊息,放大落差,尋索蛛絲馬跡,辨認行為模式,作初步判斷,再累積資料及證據,印證理論,找出障礙,定性,命名,訂定目標、策略、執行方案...

 

吃一個午餐,腦筋運轉不停,不時更要回望老闆的氣息表現,斷症,我自動成了卧底社工。

 

他曾變本加厲,有一回新增三張大字條,其中一張更貼在洗手間旁。內容是公然告誡員工,老闆善意提供膳食,請勿俏俏地把食物丢棄,浪費兼...

 

老闆甚麼食物?又用甚麼態度?員工還要「俏俏」,真是畫公仔畫出腸。

 

但更令我疑惑的是,侍應班底變動不大,在如此神經緊張的環境下工作,員工仍然能留下,莫非老闆又有甚麼過人之處?想來想去,少去為妙。

Registered Clinical Counsellor
Psychology Today
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